博世锅炉打不着火气不走(博世锅炉打不燃)

发布日期: 2024-11-22 05:09:51 浏览次数:4976 更新时间 2024-11-22 04:49:51

 

博世锅炉打不着火气不走

  1为何锅炉无法启动

博世锅炉打不着火气不走

  昨日,增城燃气有限公司一名工作人员告诉记者,从19日起该公司就接到了用户反映自家锅炉无法启动的问题,但问题出现后,增城永利供气站迅速派人到用户家中检查后,发现并非自己家的问题。记者从广东博世燃气有限公司相关负责人处了解到,出现这种问题是因为燃气设备在点火时可能出现意外。“这种情况一般都是出现在点火时的机器突然熄火、或使用过程中发生意外的情况。”据了解,该问题可能是由于出现意外无法启动造成的。因此对于出现该问题的用户,博世公司会尽量避免使用这类错误且正确使用的设备。

  2如何保证正常使用?

  博世锅炉在现场客服人员表示,一旦遇到打不着火的情况,应该先打开煤气灶的点火开关,确认点火是否成功后再进行点火。如果用户家里不需要烧煤,可以在家中安装一台电热水器进行热水升温。如果用户家中没有热水,则说明锅筒可能有漏水现象,这时就需要用户使用专业工具进行处理。如果用的是煤气炉、热水器,可以先打开热水器阀门进行放水(不要把水倒掉)(注意不要将热水器内的水排干)处理。如果有可能的话请专业人员进行检修。不过据业内人士透露,一旦出现这样的情况最好不要继续使用煤气炉和热水器了。

博世锅炉打不着火气不走

  3什么情况下出现问题?

  据了解,博世锅炉分为两种,一种是家用的燃气锅炉,另一种是商用的燃气锅炉。如果燃气锅炉在正常使用的情况下,都会出现打不着火气不走的情况,这是因为燃气管道和灶具以及气源的压力和温度有一定的差别。如果是家用的燃气锅炉,则一般都会出现烧不着火的情况。据介绍,家用的燃气锅炉属于压力和温度控制系统都有问题的情况下出现这种情况比较常见(比如气源压力太低就容易出现烧不着火的现象)。

  4 “故障”何时能排除?

  记者从博世公司方面了解到,目前该公司已通知增城永利燃具有限公司协助市民在网上报障,并联系了燃气公司相关人员,及时解决了燃气具的故障问题。该负责人称,由于此前一天才接到不少报障电话,且无法准确定位故障位置。8月21日上午9时许,增城永利燃气公司与当地燃气公司沟通后,将该故障设备及阀门一并移交给增城燃气公司解决相关事宜。当天下午3:00左右,博世锅炉在当地相关单位及燃气客服人员配合下自行拆卸及安装好燃气具。记者从博世锅炉提供的最新信息了解到,该锅炉已于7月30日完成安装调试并投入使用。但由于该锅炉为全新产品,厂家需要提供一个试验环境进行调试验收。

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